外贸独立站101:B2B自建站获客渠道的终极科普指南

8月 8, 2023
外贸独立站101:B2B自建站获客渠道的终极科普指南

外贸老鸟一定听过行业内某些大神通过运营外贸独立站获得成百上千封的询盘,看到别人每天询盘接到手软常常羡慕不已,再回头看看自己的网站,一年到头也收不到几个询盘。等到终于抽出时间下定决心要打造自己的外贸独立站接单平台,又常常不知道从何做起。有的外贸人没做功课盲目把独立站外包给第三方推广公司,结果被坑的钱也花了,时间也投了,却没看到什么效果。这篇教程,东森将围绕外贸人常见的独立站问题做出终极的科普,给出我们认为最专业的建议。

一、什么是外贸独立站

外贸独立站又叫外贸自建站,是指拥有独立域名和网站所有权的外贸网站。从使用目的上可以把外贸独立站分成外贸B2B独立站和外贸B2C独立站,一个是针对批发业务的传统外贸业务,一个是针对零售业务的跨境电商业务。其实独立站这个概念最早是由B2C跨境电商卖家提出来的,随着国内网络营销技术的发展,越来越多的外贸人认识并享受到自建独立站带来的好处,所以独立站这个概念就火起来了,成为了自建外贸获客渠道的专属名词。

虽说我们看到的外贸独立站千变万化,但是实际上任何独立站都是由以下几个部分组成的,在这里我们把一个外贸独立站比喻成一座房子来形象的解释下独立站的各个组成部分,方便大家理解:

  • 域名:相当于网站的房子的门牌号,你可以自行给网站取个名字,方便客户记忆
  • 空间:相当于房子的地基,你上传的网站资料和搭建的页面都将存在这里
  • 建站程序:搭建网站所用到的程序,外贸网站一般建议使用Wordpress程序
  • 主题:是模板和样式表的集合,用于给网站提供各种设计功能
  • 插件:用于补充主题没有的功能的网站扩展组件

看起来外贸独立站好像也不复杂,但是就这么几个东西,涉及到的门门道道也很多。举个简单的例子,域名和空间虽然是独立的,但是在谁的手上,这个也不好说。这么个小问题,却涉及到后续网站所有权的纠葛,下面我们一个一个来讲下外贸独立站行业的各种猫腻,帮助大家避坑。

二、外贸人为什么要做独立站

说到外贸独立站,很多外贸人喜欢问自建站到底有没有效果。在东森回答这个问题之前,我们先不要说外贸独立站有没有效果,而是先看下作为外贸人的你还有没有选择。

1、传统外贸获客渠道现状分析

对于外贸B2B业务,传统的获客渠道一般有三类,线下展会,线上阿里巴巴等外贸B2B平台,还有自主开发。我们一个一个来分析下这些传统的获客渠道目前的情况:

1)线下展会

线下展会分成国内展会和国外展会,国外展会光基础是展位租金及展台搭建等费用都要几千到几十万美金不等,还得加上展品的运输,人员的住宿及机票等费用,门槛之高,不是一个外贸小公司能承担的起的。

国内展会以广交会为代表,展位租金加上交易团的费用一起算下来大概4万多。随着电子商务的冲击,来参展的国外买家越来越少了。加上疫情三年的冲击,放开疫情之后的第一个展会,2021年的秋交会,我们问参展的客户展会情况,他们说的是几乎都看不到老外,全是中国人,可想而知其效果情况。

2)外贸B2B平台

国内比较有名的外贸B2B平台有三个,阿里巴巴,中国制造网,还有环球资源。其中,阿里巴巴的知名度及效果在三个中总体比较算是最好的。我们就以阿里巴巴为例来讲下外贸B2B的入局门槛,阿里巴巴以前的一个基础会员是29800元,你打理一下还能有些订单成交。现在你开通阿里巴巴,你不开直通车不买付费服务,基本没有效果。以我们一个客户为例,他的产品属于冷门的产品,阿里巴巴上面都没几家,一年花了8万块,然后又配一个专门的阿里巴巴运营,一个月7000,这样算下来,一年快20万了。

此外,阿里巴巴在近5年,排名算法一直在变,基本上三个月一大改,一个月一小改,运营的门槛也比十年前提高了N倍。这导致一个问题,你个人去开通阿里巴巴,不懂运营的话,你基本上没有效果。你开通了阿里巴巴,就必须得让自己去学习运营,这笔时间成本又得算进去。

以上两点还只是有钱就能解决,阿里最致命的问题在于订单碎片化非常严重,买家下的单越来越小,而竞争对手却越来越多,可想而知外贸企业在阿里上的处境。

我们总结下外贸B2B平台的局限性,订单碎片化越来越严重,竞争对手越来越多,入局成本越来越高,对运营能力的要求越来越专业。

3)自主开发

自主开发一般是指外贸业务到网络上去搜索客户资源并发开发信联系客户并成交订单的过程。在过去,电子商务不发达,海外买家获取供应商的渠道非常少,所以自主开发确实能开发到客户。但是随着网络营销,直播,Ai等的兴起,就出现一个问题,如果你连个网站都没有,单凭一封邮件就让客户信任你,显然不切实际。别说你自主开发,就连有阿里巴巴的外贸人,他们在跟客户联系的时候,客户还经常问他们的官网,如果没有,信任度就大打折扣。

现在如果还想靠自主开发去获取客户,就需要用到它的升级版,自建站+邮件营销,科学系统的管理而不是还是像传统的一个一个去搜,然后用开发信一封一封的去发。那样只能解决联系的问题,而无法解决信任的问题。就我们观察东森微信群上千位外贸客户的交流来看,我们在过去的7年里,从未看到大家在沟通自主开发找客户这个渠道,从侧面证明这个渠道已经逐步被外贸人淘汰。

经过以上分析,我们可以看到传统的外贸获客渠道都在逐渐失效,外贸人早已没了选择了,这就是做外贸的苦逼之处。东森作为给外贸人搭桥铺路的推广公司,随着见的外贸人越多,就深刻的意识到,外贸这个行业已经越来越成为了富人的游戏,穷人的入行将越来越难。

2、外贸独立站有效果吗?

接下来,我们来回答下,外贸独立站有没有效果,答案是肯定的,不仅有效果,而且效果可以非常好。但是与此同时,想要获得好的效果,对于运营能力要求非常高。以下是我们给客户推广网站的一些询盘反馈截图,最高的一年3000多精准询盘,投资仅仅花了10万。

跟我们合作的不少客户,都从原先的个人SOHO到现在有了自己的几百平的工厂,这其中有客户的努力,但是我们打造的核心独立站获客渠道肯定是起到至关重要的作用。很多外贸小伙伴看到这里,肯定心里就有点跃跃欲试了,但是作为一家良心的推广服务商,我们要告诉你,外贸独立站的门槛确实很高。

最难的还不是核心的SEO技术,而在于外贸人并不知道一个好的网站是什么样的,推广人则只懂技术,不懂外贸,导致他们做出来的网站也是不能满足外贸人的实际需求。就我们观察,绝大部分的外贸建站及推广合作都以失败告终,这也是为什么外贸培训现在这么火的原因,因为外贸人不太信任推广公司了。

但是前沿的那一批外贸人已经意识到未来的十年,一定是打造品牌权威独立站的10年,谁能打造出权威的外贸独立站,谁就能在未来的十年里吃尽外贸的福利,就跟10年在阿里上开店一样。所以尽管困难重重,一批又一批的外贸人还是前仆后继的去打造自己的外贸独立站。

接下来,我们将详细的讲下外贸独立站的各种坑以及外贸个人想要打造独立站的难点。

三、外贸人什么时候需要独立站?

外贸人的职业发展阶段一般分为三个,外贸业务,外贸SOHO,外贸老板。东森在客户咨询外贸建站服务的时候,一定会先做个小调查,了解以下几点需求,再确定是否可以合作:

1、确定产品

就我们过去几百个合作的外贸网站,我们发现客户在外贸业务阶段做的网站,基本上过个两三年就关了,原因很简单,换产品了,原先的产品不做了。外贸创业对产品的要求很高,这也是为什么老是有外贸人在问做外贸怎么选品。如果不能确定这个产品会一直做下去,就不建议去做网站。一个是因为不想客户的钱打水漂,另外一个是不想我们辛苦搭建的网站被丢弃。

2、有独立站意识

外贸独立站一定是创业标配,但是市面上外贸网站类型太多了,有千把块的模板站,有十几万的定制品牌站,很多外贸人听别人忽悠,觉得打造独立站平台就是几千几百的事情,网站做好了发现没询盘就觉得独立站没效果没用。

如果你想要靠独立站获取询盘,那么一定要把独立站看作是一件很重要的事情,并且愿意花预算花时间下决心把它打造成你们公司权威核心的接单平台。一定要深入去了解并且跟着专业人士学习,只有树立正确的独立站意识,你的独立站获客渠道建设之旅才不会死于萌芽。

3、定期维护

到目前为止,我们接到过不少客户咨询,他们在网站搭建之后由于长期没有去维护,导致空间域名到期了都不知道,网站关停了很久才发现网站没了。这是最差的结果,更多的是网站没维护,长期下来网站出现各种Bug。我们有一个客户,找我搭建第二个网站的时候,我们去看第一网站,发现从未维护,然后我们专业人士进去维护,一升级插件和主题,网站就出现致命错误了。这要是客户自己维护,这就歇菜了。既然选择搭建自己的独立站,就一定要花时间抽时间去维护,要投入时间,才会有产出。

这三点是我们看到的外贸人在运营独立站时的主要问题,在选择独立站渠道时,我们会着重调查下前两点,如果满足那么可以搭建独立站。最后一点如果客户没有时间维护,我们有一个低廉的配套服务帮客户维护,这不是核心问题。总结一下,在考虑搭建独立站之前,不要换产品,要有独立站意识。

四、市面上常见的外贸网站类型及避坑建议

在分析为独立站的需求之后,我们可能就想搭建自己的独立站了。但是外贸建站行业的水很深,一不小心就入坑了,这里东森总结下市面上常见的外贸网站类型以及盈利模式,帮助大家避坑。

1、展示站

展示站又可以叫做模板站,是指主要以展示产品为目的,直接套用外贸建站服务商已经制作成形的简单的网站框架来搭建的网站,你可以在后台指定位置直接替换网站信息,在框架不动的情况下,网站内容完全变成你自己的。模板站还是比较适合用来搭建外贸展示站,即如果目前你只是需要一个网站来展示产品,不期待有任何询盘回报,那么模板站是比较适合你的。模板站以下几个局限性是我们不太建议客户选择的原因:

1)网站所有权归属问题

模板站的所有权归建站服务商,重要的事情说三遍,所有权是建站服务商的,所有权归建站服务所有,外贸建站服务商可以随时替换掉你的网站信息。

我们有一个客户,购买的就是这类展示站,网站用着用着,突然发现自己网站上面的信息变成另外一家公司了。他去找建站商,对方说弄错了,再给个网站给你用,然后给了他一个新的域名,里面的产品和公司信息也变成他的。原先的老网站给到他的竞争对手同行了,这意味着他自己运营了三年 的网站,各种老客户都知道他的域名,变成同行的了。

当然,这种事情很奇葩,建站服务商也很少有这么不专业的,但是也从另外一个角度看到,网站所有权归属重要性的问题。如果你没有获得网站的所有权,那么你花了几千块钱做的外贸网站,只是你初次使用网站的租金而已。以后的每一年,你在帮建站服务商打工,如果运营的好,人家可以选择第二年不租给你;运营的不好,反正每年租金准时交,他也不亏。

2)设计上的局限性

模板站的整体设计很简单,在设计上最大的局限性是他的框架是定死的,一开始是什么样,终身就是什么样,你无法根据产品实际情况,及公司发展情况来调整网站。所以你判断一个网站是不是模板站,就看他的框架是不是定死的。

根据设计的不同,模板站的价格也有很大不同。以下是东森在网上找的三个比较典型的模板站,价格从1000-3000,大家可以对比下设计上的不同。

3)隐形收费

那么价格这么便宜的模板站值不值得入手呢?一定要注意的是,这个价格只是搭建时的费用,网站搭建好了之后,还有每年的续费,一年600-1000不等,这个你也是要算到里面去的。

模板站的费用等于:1000-3000元模板费+每年600-1000续费

所以,模板站等于分期付款,你网站用的越久,花的钱就越多。

4)网站程序

国内搭建的模板站大多采用国内非常流行的dedecms的建站程序做出来的,特点是漏洞非常多,这意味着你的网站很容易被黑,著名的美国空间服务商Bluehost 都为此特意把dedecms的这个建站程序从他的空间里移除了,原因就是被黑的太多,导致bluehost空间都被黑停了很多次。

看完以上四点,估计很多外贸人都不敢去选择模板站了,确实我们也不推荐,但是对于刚创业的外贸SOHO,预算有限,这类方案确实也是一个过渡的选择。如果非要选择模板站,选择那种采用Wordpress程序搭建的,然后自己购买域名和空间,然后让对方把模板站搭建到自己的域名和空间里面去,这样网站的所有权就是你的。

2、营销型官网

营销型官网是指为获得外贸询盘,将营销的思想、方法和技巧融入到网站策划、设计与制作中的网站。这个营销根据流量获取的方式不同,可以分成SEO, 内容营销,社交营销,邮件营销,视频营销等等,营销型官网是目前外贸独立站主流的形式。

营销型网站有良好的设计,视觉效果,页面黏性强,网站营销功能全面。可以让海外买家看完一个页面还想看另外一个页面,最终引导客户发送询盘,形成转化。跟展示站不同的是,营销站整站的设计过程是一个说服客户的过程。以下是我们在网络上找的三个营销型网站,大家可以跟展示站对比下,两者在品质上完全是千差万别的,当然,价格也完全不在一个水平。

营销型网站的好处我这里就不一一列举,大家只要知道一件事就是,目前营销型网站价格适中,效果好,确实是外贸官网最合适的选择。这里东森就给大家讲下市面上营销型网站的一些关键坑点:

1)权限有限建站程序

目前市面上几乎所有的营销型网站都是用开源Wordpress程序搭建的,这个是国外主流的建站程序,因此Wordpress所有的功能及拓展功能,营销型网站都应该具备。

但是要注意的是,很多人打着营销型网站的名义,提供的服务确实模板站的服务。具体表现在他们搭建的网站后台是阉割版的Wordpress后台,我们有遇到过客户给我们看他高价搭建的所谓营销站,结果登陆进去,他们使用的是建站服务商自己的主题,客户连更换主题及插件的权限都没有。

解决这类坑点的办法就是确定你是有最高权限的管理员权限,你是可以自由的安装插件,更换主题,新增删减用户等等。

2)后台不易使用

只要是营销站,自然设计上是要比展示站要好很多的,因此很多人会被迷惑,觉得前端看着不错就过关了。其实网站的后端也是非常重要,它的易用性将直接决定着我们愿不愿意去打理网站。

我们有遇到过两个案例,一个是花了5万多买的某服务商的高端模板落地的网站,后来客户不想再用模板了,就想让我们接手,结果我们技术登陆进去,作为服务过几百个外贸网站的专业人士,愣是不知道他这个网站要怎么玩。我们想新建一个页面,都找不到建站的元素。另外一个则是建站商用了自建的产品模板,导致客户自己发产品怎么都学不会,又花了4000块让我们帮她改版发布产品。

这两种情况,都是建站商为了提高客户的认知门槛,建立自己产品的技术壁垒,让本来简单的操作变得复杂,导致他的客户只能跟他们绑定,换不了建站服务商。

WordPress是开源的,在不断的升级过程中,也是变得越来越简单,目的是能给让新手也能傻瓜氏操作。与之配套的建站主题,插件,或者页面构建器在不断的升级迭代过程中,目的也是让建站变得越来越简单。但是很多建站服务商,靠着信息差,愣是自创了一套自己的网站架构方式,难用的同时也把客户琐死,让客户更加觉得建站难,要依赖他们。

所以,在考虑搭建营销站前,可以自己去Youtube上搜个教程,了解下wordpress的架构,看看别人是怎么搭建一个页面进而架构一个网站的,如果你的服务商提供的案例比原版的wordpress建站还要复杂,谨慎入坑。

3)阉割版的营销型网站

阉割版的营销型网站即只有首页进行了精心的设计,全站只有首页这一个商业流量入口,也就是商业登陆页。对于营销型网站,肯定是商业登陆页越多,能给参与到谷歌排名的页面也就越多,流量和询盘也就越多。但是因为收不起价格,再加上建站服务商不是专业外贸人,他们不懂要如何架构其他的商业页面,外贸人也不懂,这样大家都默认没有其他商业页面了。

一个完全体的营销型网站,一定是建立在非常详细的产品调研上面,光这个调研就得少则几天多则十几天,按照一个水平一般的建站技术一天500的工资,光调研都要5000了,而大部分外贸人不懂,给一个网站的预算估计也就5000-10000,所以价格出不起来,建站服务商不愿做,外贸人也没要求,所以市面上看到的大多是阉割版的营销网站。

在我们上面列举的三个营销型网站的例子,只有第三个算是完全体的营销型网站,前面两个都是阉割版的营销型官网。第三个据说询盘一个月大几百,老板赚的盆满钵满了。看到这里,有外贸小伙伴肯定想问下如何判断一个网站是不是阉割版的营销型网站?也很简单,你去看看有没有其他的页面跟首页一样精心设计的,如果有就看全不全面,如果这种页面比较多,那就不是阉割版。还有一个更快捷的判断方法,就是只要价格在一万以内的,都是阉割版的营销型网站。

不过这里要提出来的一点是,阉割版的营销型网站不代表不好,对于暂时不需要做推广,只是拿来宣传公司形象的外贸人来说,阉割版的营销型网站比展示站好了很多倍,毕竟只是几千块钱。此外,阉割版的营销型网站随时可以升级,只是要注意的是,如果你打算去做SEO,做谷歌广告,阉割版的营销型网站就不行,因为这两个推广方式都需要有对应的登陆页。

3、定制品牌站

定制品牌站是指根据企业产品和实际需求,量身定制网站来展示企业品牌及产品信息。可能大家会把品牌站想的很高大上,其实单纯品牌站的设计难度比营销型网站还要简单点,以下三个网站分别是特斯拉,苹果,和比亚迪。可以很显而易见的发现,这三个网站都没有设计可言,就是单纯的展示产品。

相比于营销型网站需要通过优化网站的设计,内容和功能来吸引并引导买家下单不同,品牌站不需要靠官网盈利,相反,高端品牌站为了避免吃官司,在官网上几乎看不到内容营销,就怕说多错多。不同类型的公司在搭建他们自己的品牌官网时,需求也不同,譬如搜索引擎的百度直接一个大大的搜索框,淘宝则只是典型的电商网站功能。

作为外贸独立站,东森其实认为谈品牌还很远,大部分外贸企业都没有自己的研发专利,更多的是倒买倒卖的形式。就算有自己的工厂,生产出来的产品跟市面上其他供应商的产品也并无不同,都是作为代工的角色存在。

我们做了这么多网站,只有一类网站采用了品牌站的形式去设计方式,这个客户自己研发了一款产品,所以全站围绕这款产品来布局。因为是小公司,产品也没人知道,所以单纯设计品牌站还不行,还得结合营销站的方式,所以最终落地的品牌+营销站的结合体。

品牌站对素材的要求很高,很多图片用照相机拍都没用,必须用3D建模的方式来实现才行。像上面三个品牌站,他们的产品大多都是通过3D建模出来的。正是因为吃准了这一点,所以有的建站服务商给网站配上了摄影服务,然后把一个可能原本一两万的服务,拉到了十几万的价格。

总而言之,东森觉得外贸网站其实并不适合走品牌站路线,因为大部分外贸站需要靠官网去获取流量和询盘,需要做内容营销,他们不需要对方对自己品牌有多么认同,只有有单就行,最合适的方案还是营销型网站。如果你刚创业,预算有限,也可以选择展示站,不过记得拿到网站的所有权。

五、外贸人需要一个什么样的独立站?

无论你是打算自己学习自建站,还是找外贸建站服务商搭建外贸网站,首先要做的事情就是你需要搞清楚什么样的外贸网站是真正能给你带来好的询盘效果的。用我们东森内部会议里的话来说,就是搞清楚你投入的外贸网站是消费品还是资产,这非常重要。如果你能打造出行业权威的外贸独立站,相比于这个外贸独立站产出带来的价值,你投入的成本都可以忽略不计。但是如果你投入的独立站没有产出,只有每年不断的投入,那么投入的越多,损失的也就越多。

我们在前面分析了市面上常见的外贸网站类型以及坑点,明确告诉大家外贸营销独立站是绝大部分外贸B2B企业的最优选择,但是就算是你明确自己要搭建的网站是外贸营销站,在真正落地时,你还会遇到一堆问题。这里我们就详细的分析下,一个真正高质量的外贸营销站它有哪些核心特点。

1、符合买家搜索意图

搜索意图是用户通过搜索引擎搜索关键词背后的原因,如果一个页面想要在谷歌等搜索引擎的搜索结果中获得好的排名,那么为这个页面创建符合搜索意图的内容则十分重要。我们举个例子,我们在写这篇文章的时候,是想要让”外贸独立站“这个关键词排名到谷歌百度等搜索引擎的前几位,同时,我们还在布局”外贸建站“这个关键词,也想让它排进谷歌前三。我们来对比下外贸建站和外贸独立站这两个关键词背后的搜索意图:

外贸独立站:是一个名词,搜索这个关键词的用户可能想寻找外贸独立站相关的服务,也可能是想要学习外贸独立站的一些专业知识。
外贸建站:是一个动词,也像一个名词,因此搜索这个关键词的用户可能是在寻找自己搭建外贸网站的教程,也可能是想寻找外贸建站的服务。

因此,为了让这两个关键词排名靠前,我们决定分开制作内容,一个围绕独立站科普来写文章,一个围绕建站教程来写文章。这就是根据搜索意图得出来的内容制作方向。

放在外贸网站上也是如此,外贸人搭建外贸网站的直接目的就是靠外贸独立站获取询盘,获取询盘的主要流量来源就是谷歌等搜索引擎,因此,你的页面能否排名十分重要。因此,判断一个外贸营销独立站质量的最根本原则就是看整体的网站设计是否满足海外买家的搜索意图。整站的设计又是由一个个不同的页面组成的,所以如果你想要判断一个外贸独立站的品质好不好,你就需要落实到看每个针对商业关键词对应的页面的设计是否符合了买家的搜索意图。针对外贸网站设计,东森后续会出专门的教程文章,这里就不多做发散了。

2、合理的商业关键词布局

什么是商业关键词,商业关键词是具备商业价值的关键词,也就是能给你带来直接询盘的关键词就是商业关键词。在东森的建站服务过程中,我们有一个区别于目前市面上所有外贸建站服务商的服务流程,那就是帮客户调研产品的商业关键词,然后根据商业关键词来设计符合搜索意图的网站商业页面。试问下,如果你不知道哪些关键词能够给你带来询盘,那么你怎么知道要创建什么样的页面呢?

这就是大部分外贸建站服务商的短板,他们缺乏外贸专业知识,也不懂外贸产品的商业关键词有哪些;外贸人缺乏推广技术,所以也不知道商业关键词有哪些,最终导致他们的网站落地之后,除了首页几乎看不到有价值的商业页面,这种网站拿去推广,自然也不会有什么询盘。

判断一个外贸营销独立站质量第二个标准,就是看这个网站有没有布局商业关键词,如果布局了,是否有为商业关键词专门创建符合搜索意图的页面。如果这两点都做了,它就是一个高质量的外贸营销独立站。

说到这里,有一个有趣的衍生,很多外贸人容易被网站精致的外观所吸引,为美色付出高昂的费用,但是内行人一看,就知道这个高价钱娶回来的千金小姐只是个花瓶,根本不会有什么效果。而有的网站,尽管图片视频等媒体素材很Low,设计很丑,但是因为布局了商业关键词,设计了符合搜索意图的页面,效果却很好。举这个例子希望大家能给透过现象看本质,知道如何判断一个真的的好网站,这样就懂得在建站过程中分辨出来好的网站,差的网站,好的建站服务,差的建站服务。

3、专业的网站资料

Kiwi建站笔记这个网站是东森创始人最早撰写的博客,写了很多实战的外贸建站知识,当时谷歌搜索外贸建站这个关键词,一直是在搜索结果的前三位了。但是后面订单太多了,有5年的时间没有维护网站了,所以现在排名掉下来了。你现在去搜”外贸建站“这个关键词,排在谷歌前几位的现在都是建站技术文章。这些文章在技术上写的很专业,但是如果你深究就会发现他们对外贸实战性的东西分享的很少,如果你找这类服务商去做外贸网站,就需要你有专业的外贸思维去指导他们落地,要不然你的网站肯定会显得很空洞。

如果一个外贸网站要想吸引海外买家,就必须很专业,如何让你的外贸网站变得专业,这个外贸资料就是决定性的一环了。但是问题在于,这个外贸网站资料建站技术不懂,其实外贸人自己也不懂,他们都不懂如何准备出专业的网站资料,无法给对方建议,这就是建站和外贸缺失的一环。

因此,如果你打算把外贸独立站交给外贸建站商去做,在选择外贸建站商前,应重点关注其外贸建站技术的应用问题,可以直接问他们对于外贸网站资料准备这一块有没有什么应对方案?如果对方没有,说都要你准备,那么你们的合作很难做出好的作品。如果你想要自己学习外贸建站技术,在选择外贸培训课程中,也应该去看下对方的课程里有没有对应的章节讲如何去准备网站资料。我们在森课的外贸建站课程中,就专门设置了外贸网站资料准备这一章节,对于我们的建站客户,这一章节也是免费学习的,我们还贴心的做成了文件夹,把要准备的资料分门别类的放好,就这样的情况,客户准备的资料也只能勉强做到70%,最后还得我们编辑同事一对一的去审核去完善。如果任何指导都没有,可想而知,你的网站会做成什么样。

4、营销型网站功能

前面三点是决定一个外贸独立站是否能成功的核心要素,营销型网站功能其实对于专业的外贸技术来说,基本上都能实现。这里我们整理出来网站必备的功能以及以下鸡肋的功能,大家在自己做网站时知道辨别就行:

1)网站必备功能

  • 拖拽式后台,新手也能打理网站
  • 速度优化服务,实现网站秒开
  • 自适应支持,三种屏幕任意使用
  • 询盘直接发到邮箱的SMTP邮件系统
  • 在线聊天工具,手机也能随时回复客户
  • 网站表单工具,适合外贸买家体质的询盘发送方式
  • 站内SEO功能,专门排名而生
  • SNS社交连接,为您的流量兜底

2)鸡肋网站功能

市面上很多外贸建站服务商报价单里会罗列很多看着高大上的功能,以此来让客户觉得购买他们的服务非常划算。实际上很多功能外贸B2B网站并不需要,甚至会对网站起反作用。所以一般建议客户听从我们的建议,如果我们不建议使用的功能,则不要使用。

以下是一些常见的鸡肋网站功能:

  • 多语言翻译

翻译是翻译,小语言是小语言,你的网站是英文站,从SEO角度引来的也只有英文客户,如果你希望引来小语言的客户,那么应该搭建独立的小语言网站。翻译插件并不能解决什么问题,其次它还会严重拉慢网站速度。

  • 屏蔽国内IP

很多客户希望能够屏蔽国内同行去访问网站进而解决网站抄袭的问题,对于新站,这种操作方法相当于阉割了网站的部分功能,对网站的排名并没有好处。防止抄袭的办法就是努力提升自己,达到同行无法抄袭的水平。

  • 素材防盗用功能

不希望同行来复制自己的文案或者下载网站的图片,因此开启这类功能。这类功能不仅防住了同行,也让你的客户体验变得不好。而且遇到稍微愿意琢磨一下的同行,就能破解你的功能,因此不推荐。

  • 中英文网站

在客户眼里,付一份网站的钱得两个网站,很划算。但是中英文网站受众不一样,国内国外隔着一堵墙,英文网站需要把服务器放国外,中文网站需要把服务器放国内,你服务器放哪里都会导致其中一方的客户打开网站巨慢。鸡肋的香港网站倒是都可以打开,只是两个都慢。

  • 网站数据统计功能

很多客户喜欢登陆网站后台就能看到用户IP,PV,来访国家,搜索字词等数据,实际上这类功能是由专业的谷歌数据分析工具来解决,放到网站上会让网站很臃肿,导致网站速度变慢,影响询盘转化。

以上4点就是一个好的外贸营销独立站的标准,有的还比较泛,譬如那个搜索意图,后面我们会专门开一篇文章详细去讲下这个版块,由于篇幅有限,就不详细去展开了。大家刚开始看的时候,可能会觉得专有名词陌生,但随着你开始了解进去,你就会慢慢的能够知道自己真正需要的外贸网站是什么样的。有一个清晰的定位之后,无论是你自己建网站,还是外包建站,都可以做出高质量的外贸独立站平台。

六、如何打造行业权威外贸独立站?

一个行业的权威外贸独立站能够带来的询盘一定是少则几百,多则几千的询盘体量。到目前为止,我们给客户打造的行业权威站一年大概3000多询盘,把能够带来商业价值的关键词都给他排上去了,但是因为产品很小众,所以虽然全排上去,数量也就几十个而已。一个正常的产品,关键词肯定有几百个,所以我们看到有大神把自己的网站做到一个月询盘上千个的,我们也不觉得稀奇。

一个能每年给你带来几千个精准客户的外贸接单平台你知道意味着什么吗?我们这个客户短短五年实现一年2000万盈利,工厂从小作坊到几千平的规模,而他对独立站的投入也仅仅是几十万而已,你到哪里去找投资回报比这么高的生意?

也正是因为看到了这种回报,我们才会逐渐升级我们的产品,把东森的产品从原先考虑小客户消费不起而保持低价到后面以能达到效果最大化的前提下保持成本最低,目的是帮助客户打造行业权威独立站实现询盘自由。我们不仅这样要求我们自己,也在逐渐引导我们客户,让他们要么不要做,要做就朝着打造行业权威站的方向去努力,这样你投入的每一笔钱,都不会浪费。而不是被网络上各种信息污染误导,认为几千块就够了,然后发现没效果进而放弃这个可能改变你外贸命运的渠道。

题外话就不多说,接下来我们来讲下如何去打造行业权威外贸独立站。你有两种方式,一种是外包给推广公司,一种是自己学习建站及推广技术,这两种方式实践下来都各有难点,下面我们逐个分析。

1、独立站外包

外贸独立站外包指的是把你的外贸网站外包给第三方的建站服务商,特点的成本高,但是成功率也高,它有半包和全包的方式。半包就是你把独立站的部分工作外包出去,譬如SEO推广中的外链发布这类工作你外包出去,但是站内技术SEO你自己做。全包就是你把独立站的所有工作都外包出去,自己只配合建站提供网站所需资料即可。

选择这种方式打造外贸独立站对外贸人来说其实是最可行的,因为外贸人处理外贸事宜就已经很忙了,专业的事交给专业人去做,学会团队协作,效果更容易起来。但是现在国内营销技术仍处于发展的初级阶段,国内靠谱的推广公司太少了,每个外包独立站的外贸人估计都遇到被坑的辛酸事,所以现在国内外贸人都更倾向于自己学习,虽然累点,但是至少放心。关于独立站外包,后续我们会出专门的文章来详细讲解,这里就不展开。

我们讲下独立站外包的注意要点:

  • 确保域名和空间都自己购买,保证网站所有权
  • 知道判断高质量的独立站是什么样的(看我们第五节教程)
  • 看推广商的案例判断推广商的实力水平 (核心)
  • 寻找主业务是谷歌SEO加谷歌广告投放的服务商
  • 问下服务商的合作流程
  • 了解他的交付标准

你在寻找推广商的时候,判断要不要跟其合作,可以从两方面考虑,一个是硬实力,一个是软实力。硬实力是看推广商的案例,根据我们第五节的教程去判断案例是否根据商业关键词完全布局,然后看关键词的排名情况和页面的搜索意图设计情况,如果这两点都做的很好,询盘肯定不低。如果你摸不准,让推广商登录网站后台,把询盘情况截图给你看看。另外一个则是软实力,软实力则看服务商的服务情况,你跟他的沟通顺不顺畅,他的建议是不是专业,对于推广中可能遇到的棘手问题是否有可靠的解决方案。一般在有意向之前,我问到案例就能知道推广商的水平了,如果实力不行,就不需要继续沟通,不给对方洗脑自己的机会。所以我们才说案例是真正可靠的判断标准,你可以多问几个案例,都看一下。

2、自己学习外贸网站运营技术

外贸网站主要是利用谷歌SEO技术和广告投放技术来解决长期和短期的询盘问题,外贸人可以通过学习这两个网站运营技术来解决询盘问题。学习的方法有免费和付费两个,免费学习主要是网络搜索一些国内国外的博主分享的教程,这种学习方法的坏处就是存在信息污染,容易被误导,导致学习时间成本很高,网站出现问题也没有人问。

付费学习则是通过报名外贸培训课程,跟着老师的教程学习网站运营技术。这种学习方法的好处就是培训讲师根据他的经验已经帮你过滤掉了很多无效信息,用他们总结出来的实践经验去学习可以帮你提高学习的效率。另外,这些老师也会有一些资源,你网站遇到问题,可以到他们的学员群或者私信老师去得到解答。坏处是你需要付一笔学费,还有就是现在外贸培训圈比较乱,很多人是外贸做不好就做外贸培训来圈钱,说是老师其实是个水货,你跟着这种人去学习,钱花了,交给你的东西也不专业,很多都是从国外youtube上搬运过来知识的。

如果你打算自己学习外贸网站运营技术,能找个可靠的老师帮你引路当然是更好的,毕竟相比外贸网站能够给你带来的巨大好处,几千块的学费也并不高。但是你要学会辨别找到真正有实力的老师,这样的课程才是真正有用的。下面是我们总结出来辨别课程是否有用的几个要点:

  • 看课程讲师是否在推广一线(专业卖课的一般都没有实力)
  • 看讲师做过的实战案例 (案例越多越专业)
  • 跟专业的人学习 (学外贸就找外贸创业大佬去学,学推广就找推广技术大佬去学,不要跟着外贸人去学推广技术,一定是不专业的)

以上三个是主要的鉴别标准,其他的譬如看学员评价都没啥用,因为都可以作假。说到这个地方,给大家推荐下我们东森2023年推出的“森课”。它是一个由外贸建站,谷歌SEO,谷歌广告投放三位一体的课程,里面利用我们在一线7年多实战案例进行讲解,主导的就是一个实用。有兴趣的可以找我们客服索要课程介绍。

这里由于篇幅过长,我们就不做过多的发散,后续我们会专门出详细的教程教大家如何外包独立站和自己搭建外贸独立站。

七、总结

外贸独立站作为目前效果最好的外贸获客渠道之一,是一定值得外贸人关注的。然而,这个技术还处在初级阶段,目前国内的水还很深,无论你是自己学习还是外包,入坑的概率都非常大。要想打造出自己的权威独立站,实现询盘自由,不仅要掌握正确的运营技术,还要有落地的推广资源。希望外贸人多做功课,树立正确的外贸独立站运营目标,在储备有效的技术知识的同时,学习鉴别独立站品质的技术,寻找靠谱的服务商合作,实现技术和资源的双重落地,打造出自己权威的外贸独立站。

东森数字营销

东森是一家专注于外贸中小企业海外品牌建设的数字营销公司。我们的服务包括外贸建站,谷歌SEO,谷歌Adwords广告优化,我们不仅帮客户做好外贸推广,也教客户真正有用的网络营销技能!我们立足于为客户创造长期价值和真正有用的海外数字营销服务。